유용한 정보

 
장애우 승객

안전하고 편안한 여행을 위해
  에어프랑스는 고객님께서 즐겁고 편안하게 여행할 수 있도록 모든 노력을 기울이고 있습니다.
저희가 권해드리는 방법을 따르면 안전하고 편안한 여행을 하실 수 있습니다.

  미리 예약하세요. 개인 도우미 의사의 장애우를 위한 서비스 승인



  미리 예약하세요.

  출발 48시간 전까지 좌석 예약을 완료해야 합니다.
몸의 불편하신 점을 알려주시고 무엇을 도와주면 되는 말씀해 주십시오.
공항에 마중 나가 항공기까지 모셔드리겠습니다.



  개인 도우미

  고객님의 안전을 위해 필요에 따라 직접 고용한 개인 도우미와 동반하는 것도 좋습니다. (운동장애, 정신장애 등)
도우미 없이 여행하시려면 다음은 직접 하셔야 합니다.

- 어떤 항공편을 막론하고:

  • 좌석벨트 탈부착
  • 산소마스크 사용


    - 장거리 여행시:

  • 도우미 없이 식사
  • 도우미 없이 화장실 사용

    맹인견을 데리고 객실에 탑승할 수 있습니다.

    예약 하실 때 고객 여러분에게 비행 중 개인 도우미가 필요한지 알려드립니다.
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      의사의 장애우를 위한 서비스 승인

      다음과 같은 경우에는 에어프랑스 의료부의 여행 승인이 필요합니다.

    질병으로 최근에 수술을 받으신 분
    비행 중에 수발을 받아야 하는 분
    비행 중에 건강이 악화될 염려가 있거나 또는 비행에 지장을 줄 수 있는 분
    에스코트 없이는 정신장애를 일으킬 수 있는 분

    자세한 내용은 에어 프랑스 콜센터(02-3483-1033)로 문의하세요.
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